Nous aidons les fonctionnaires du gouvernement fédéral à offrir de meilleurs services gouvernementaux.

Quatre personnes assises autour d’une table, collaborant sur un projet numérique.

Comment nous pouvons vous aider

Encadrement et conseil

Obtenez des conseils personnalisés sur un problème lié à la prestation de services.

Trois personnes discutant d’idées et de problèmes dans une pièce.

Suite de produits

Intégrez nos outils technologiques dans vos systèmes actuels.

Une personne utilisant plusieurs outils numériques offrant différentes fonctionnalités pour faire fonctionner un service en ligne.

Guides

Consultez nos guides et ressources sur le gouvernement numérique pour en savoir plus sur la prestation de services centrée sur les utilisateur·rice·s.

Une personne assise sur son bureau entourée de différentes options d’écrans et de documents.

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un dessin illustrant un tas de feuilles de papier qui passent d’un dossier à un système numérique dans un ordinateur portable.

À l’écoute des utilisateur·rice·s : passer d’un processus papier à un service numérique

L’équipe de la Solution de services en ligne du Programme canadien des armes à feu de la GRC discute de ses travaux en cours et de la façon dont elle a appliqué une approche axée sur les utilisateur·rice·s pour transformer un processus sur papier en un service entièrement numérique.
4 mai 2023