Chers collègues, quelle est la formation numérique dont vous avez besoin?

Mise à jour : Renforcement de la capacité numérique : le rapport sur l’analyse des besoins en formation est maintenant disponible sur le site Web de l’Université Dalhousie! Lisez ici ce que nous avons découvert. Merci à tous les fonctionnaires qui ont participé au sondage. Vos réponses contribueront à orienter l’apprentissage sur les disciplines numériques émergentes.

Afin de travailler dans l’ère numérique, les fonctionnaires ont besoin de posséder les compétences numériques appropriées. Cela est particulièrement vrai lorsqu’il est question de travailler en ayant recours à de nouvelles façons de concevoir et de fournir des services aux Canadiens.

Au SNC, nous sommes enthousiastes à l’idée de travailler avec des collègues à l’échelle du gouvernement, afin accroître les connaissances et les compétences dans des domaines tels que la conception et l’élaboration de produits numérqieus, la cybersécurité et la science des données.

Une initiative parmi plusieurs est d’établir les priorités en matière d’apprentissage, à l’échelle du gouvernement, au moyen d’une analyse des besoins de formation (ABF). Afin de faire progresser ces travaux, nous avons établi un partenariat avec la Dalhousie University, ce qui comprend les professeurs Jeffrey Roy, Markus Sharaput, et Sandra Toze, et la candidate au doctorat Lisette Wilson de la faculté de gestion, qui possèdent une combinaison d’expertise, notamment en technologie numérique, en gouvernance, en apprentissage, en données et en renseignements.

Qu’est ce que cela implique?

Si vous êtes un fonctionnaire qui conçoit ou fournit des services numériques, nous voulons connaître vos impressions. Voici deux activités à surveiller :

Au cours des prochains jours, nous tenterons de rejoindre un échantillon aléatoire de 5 500 fonctionnaires auprès de sept organisations. Cela comprend l’Agence du revenu du Canada, Services partagés Canada, Emploi et Développement social Canada, Anciens Combattants Canada, le ministère de la Défense nationale, Transports Canada et Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada. Nous demandons à ces fonctionnaires de remplir un sondage pour évaluer le degré de leurs connaissances et leurs compétences numériques et leur accès aux possibilités d’apprentissage existantes. Ce sondage adoptera une méthode d’échantillonnage aléatoire en vue de fournir des résultats statistiquement exacts en ce qui a trait aux besoins de formation de l’ensemble du gouvernement.
Une fois que le sondage aléatoire sera terminé, nous inviterons tous les autres fonctionnaires fédéraux à participer à un sondage ouvert en ligne.

Nous souhaitons obtenir une rétroaction concernant 30 disciplines numériques émergentes, soit :

Développement agile
Déploiement continu
Essais automatisés
Vérifications d’accessibilité
Technologies d’assistance
Infonuagique
Intelligence artificielle
Codage à source libre
Normes en source libre
Normes de codage sécurisé
Opérations de développement
Cybersécurité
Évaluation des vulnérabilités
Détection des intrusions
Gestion de l’accès et de l’identité
Reconnaître les renseignements personnels
Procédures et politiques de la vie privée
Reconnaître les menaces à la vie privée
Règler les atteintes à la vie privée
Analyse des données et des médias sociaux
Outils des renseignements d’affaires
Visualisation des données
Apprentissage automatique
Expurgation des données
Science des données
Pensée conceptuelle
Recherche utilisateur
Conception de contenu
Conception d’expérience utilisateur
Conception d’interface utilisateur

Comme pour tous les travaux du SNC, nous utilisons une approche centrée sur les utilisateurs. Le sondage lui-même met les utilisateurs au cœur de son approche et donne aux fonctionnaires la possibilité de façonner une formation qui répond à leurs besoins. Le sondage a été conçu et testé avec différents utilisateurs afin d’assurer son accessibilité et son caractère inclusif en conformité avec les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2,0.

Prochaines étapes?

Pendant que le sondage est en cours, l’équipe rencontrera les décideurs principaux afin de recueillir leurs commentaires sur les besoins de formation numérique en général ainsi que pour réaliser une analyse environnementale de la formation numérique disponible et des pratiques exemplaires connexes au Canada et à l’échelle internationale.

Les résultats de l’ABF seront utilisés pour éclairer la conception et l’élaboration de la formation dans le cadre de l’Académie du numérique qui a récemment fait l’objet d’une annonce , et pour appuyer les initiatives de formation d’autres ministères dans l’ensemble du gouvernement. Un rapport final sur les données agrégées sera affiché sur le site Web numerique.canada.ca.

Veuillez rester à l’affût du sondage ouvert au cours des prochaines semaines. Nous aimerions avoir vos impressions!