Cet article a été publié sur la page LinkedIn du SNC en decembre 2025. Consultez le billet original.

Nouveau témoignage de produit Les Gens Au Cœur De Vos Services pour Formulaires GC de Justin Lane (Développeur de site Web), ministère des Finances Canada!

En travaillant au gouvernement, il peut y avoir de nombreux facteurs qui influent sur la rapidité de la prestation. Pour répondre aux besoins du public en matière de services rapides, les équipes du GC devront peut-être livrer leurs services très rapidement. 

Quand les changements aux tarifs des États-Unis ont été annoncés en mars 2025, le ministère des Finances du Canada (FIN) devait rapidement livrer une consultation pour la contribution du public (détails).  Au départ, l’équipe de Justin n’avait qu’une semaine pour le faire, donc elle avait besoin d’une solution rapide qui répond à leurs besoins en matière d’accessibilité, de bilinguisme et de sécurité, surtout parce qu’elle recueillait des données classées Protégé B.

Grâce à Formulaires GC, FIN a pu facilement adopter et lancer leur formulaire en quelques jours, ce qui lui a permis de recevoir les réponses aux consultations. Lisez les expériences de Justin ci-dessous pour en apprendre davantage sur les retombées positives que Formulaires GC peut avoir sur votre prestation de services. 

N’avez-vous jamais entendu parler des produits du SNC?

L’équipe de la Plateforme du SNC crée des produits sécuritaires, accessibles et bilingues pour permettre aux fonctionnaires de fournir eux-mêmes des services numériques modernes. Nos produits peuvent être utilisés individuellement ou ensemble, ce qui permet aux ministères de démarrer immédiatement sans frais d’approvisionnement ou frais généraux, tout en respectant les normes de sécurité et d’accessibilité. Notre objectif est de permettre aux équipes du GC de se concentrer sur ce qu’elles font de mieux : servir le Canada.

Impacts bénéfiques de l’utilisation de Formulaires GC

Plusieurs fonctionnalités de Formulaires GC ont accéléré notre processus de révision avant adoption. 🔎 ⚡

Formulaires GC sécurise les renseignements aux normes de Protégé B, ce qui nous fait passer à l’étape du développement plus rapidement que si nous avions besoin d’un audit de sécurité

En raison de la nature délicate de l’information incluse dans notre consultation, ainsi que de la nature délicate des réponses que nous avions l’intention de recevoir, nous avions besoin d’une plateforme sécurisée Protégé B. Nous avons accès à d’autres plateformes, mais nous n’étions pas certains qu’elles puissent répondre à ces exigences. Étant donné le court délai de développement, nous n’avons pas eu le temps de demander à la sécurité informatique ou à Services partagés Canada de faire un audit de sécurité sur d’autres plateformes disponibles. 
Grâce à son adoption des normes de sécurité allant jusqu’à Protégé B, Formulaires GC nous a permis d’économiser beaucoup de temps et d’efforts et de passer à la phase de développement beaucoup plus rapidement. C’était l’une de nos principales raisons de passer à Formulaires GC.

L’accessibilité est une priorité pour Formulaires GC, ce qui nous fait gagner du temps lors de l’examen du produit

Étant donné que Formulaires GC a été construit par une équipe qui connaît très bien l’accessibilité Web et les normes UI/UX du GC, nous avons gagné du temps sur l’obligation de faire un examen complet de l’accessibilité Web.

• Blogue qui pourrait vous intéresser: Standardisation et numérisation des formulaires gouvernementaux au Canada : Un coup de projecteur du Digital Service Network (DSN).

La construction de nos formulaires a été accélérée par la conception du produit. 🍁 ⚡

Les formulaires portent l’image de marque du GC, augmentant la confiance des utilisateurs

La plateforme respecte la normalisation des sites Web Canada.ca. Cela nous permet non seulement d’économiser du temps à changer entièrement l’image de marque du formulaire de consultation nous-mêmes, mais aussi de créer une expérience légitime pour les Canadiens.

Le bilinguisme est intégré dans la conception des formulaires

Formulaires GC a été conçu dans une optique de bilinguisme. Cela nous permet de traiter un seul formulaire pour les deux langues au lieu d’en utiliser deux. Cela accélère considérablement le processus de développement et de collecte des réponses.

• Blogue qui pourrait vous intéresser: Une solution vraiment bilingue à la collecte de données : Formulaires GC.

Équipe de soutien dédiée à répondre à toutes questions sur les produits

L’équipe de soutien de Formulaires GC a répondu rapidement à toutes les questions concernant l’utilisation de la plateforme. Avec d’autres plateformes, à moins que vous ne payiez pour un forfait de premier niveau, vous ne recevez pas ce niveau de soutien.

Nous gagnons du temps à actionner les réponses de formulaire aussi ! ⚙️ ⚡

Les formats d’exportation de données nous permettent de mettre à jour automatiquement notre base de données, plus rapidement que manuellement

Formulaires GC nous permet d’exporter les réponses aux consultations sous les formats JSON et CSV. Nous avons pu écrire un script pour analyser ces réponses et les ajouter dans une base de données interne existante à des fins de transmission de données. 
Autrefois, la mise à jour de la base de données était entièrement effectuée manuellement par un analyste. Grâce à cette méthode, nous pouvons fournir des rapports détaillés à un rythme beaucoup plus rapide.

• Orientation : Obtenir les réponses aux formulaires.

Apprenez-en davantage sur les produits et communiquez vos trouvailles avec vos collègues du GC!

Formulaires GC est utilisé dans de nombreux cas d’utilisation publics à l’échelle du GC, notamment :

• Formulaires de demande de subvention
• Formulaires d’admission de programme
• Formulaires avec logique conditionnelle qui ont plusieurs étapes et flux pour les utilisateurs 

Vous pensez que nous pouvons vous aider avec votre prestation de services ou celle d’un collègue? Envoyez-leur cet article!

Il existe de nombreuses façons d’en apprendre davantage sur la façon dont Formulaires GC peut vous aider à recueillir les renseignements dont vous avez besoin pour offrir les services GC numérique :

• Explorez les fonctionnalités conçues pour votre travail, notamment les fonctionnalités Protégé B et API.
  
• Inscrivez-vous à une prochaine présentation apprentissage GC sur la façon dont vous pouvez utiliser Formulaires GC.
  
• Contactez l’équipe de soutien de produit pour obtenir des réponses rapides à vos questions.