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Les formulaires du gouvernement ont mauvaise réputation, étant donné la difficulté de traduire les processus gouvernementaux par des questions faciles à comprendre. Pour bien concevoir un formulaire, il faut comprendre son objectif. C’est pourquoi l’une de nos équipes s’est mise à étudier les divers …

Deux de nos chercheuses en conception discutent de l’importance de la recherche inclusive au gouvernement. Elles nous font également part des leçons tirées à la suite d’une réunion des différents paliers gouvernementaux sur la défense des populations sous-représentées.

Alerte COVID avise les personnes d’une exposition potentielle à la COVID-19 dans le but de limiter la transmission communautaire. Mais en cette période d’incertitude, comment concevoir pour des besoins qui changent constamment?

Quand on m’a demandé de faire les illustrations d’Alerte COVID, une application nationale de notification d’exposition destinée à aider les Canadiens et Canadiennes à ralentir la propagation de la COVID-19, mon but ultime a été de créer des images représentatives de la diversité humaine, afin que …

Notre chef de la conception de contenu explique comment nous avons fait pour faciliter la compréhension de l’application Alerte COVID.

Découvrez comment et pourquoi notre équipe a développé un nouvel alphabet radio pour aider le personnel utilisant le portail Alerte COVID à fournir par téléphone des clés à usage unique aux patients en période de stress.