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C’est pourquoi nous avons créé le SNC. Il nous faut une équipe qui peut démontrer l’art du possible dans le domaine du numérique. Une équipe qui peut fournir rapidement un prototype opérationnel pour voir comment il fonctionne et l’améliorer en fonction des commentaires des utilisateurs. Nous devons …

Nous sommes ici pour améliorer les services gouvernementaux, et pour faire des essais et tenter de faire les choses différemment. Il y a bien des choses que nous ne réussirons pas du premier coup; nous espérons que vous nous direz lorsque nous ferons fausse route et que vous célébrerez nos réussites …

Privilégier les utilisateurs. Voilà la raison d’être du Service numérique canadien. Ce sont les gens – leurs besoins, leurs expériences, leurs frustrations, même leurs espoirs – qui devraient être au cœur des efforts vers un gouvernement numérique.

Le gouvernement du Canada a la possibilité et la responsabilité de fournir des services de classe mondiale aux Canadiens. Pendant la période de transition aux modèles souples de prestation numérique, il y aura des interruptions aux plans technique et culturel. Dans le but d’accélérer ces efforts, je …