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L’équipe de Service Canada explique comment elle a implanté Notification sur Canada.ca pour envoyer des réponses automatiques aux utilisateurs de son formulaire de questions et commentaires.

Nous avons présumé qu’il fallait tester le contenu français de notre infolettre pour augmenter son nombre d’abonnements. Mais nous avons d’abord envoyé un sondage à nos utilisateurs. Et nous avons beaucoup appris sur le fait de supposer que nous connaissons le problème.

Comme on peut s’y attendre d’un organisme dont le nom comprend le mot « numérique », la communauté de développeurs et développeuses de logiciels est l’une des plus importantes au SNC, et il est crucial que cette équipe fonctionne bien. Nous sommes à la recherche d’une personne formidable qui …

Travailler ouvertement et publier du code logiciel libre sont des caractéristiques clés de notre travail au SNC. Découvrez pourquoi le code source libre est utile, notre façon de l’intégrer au SNC, et les réponses aux questions que nous posent parfois nos amis du gouvernement.

Depuis le lancement de notre plateforme Notification, nous avons reçu plusieurs questions de personnes qui souhaitent savoir comment elle fonctionne, qui peut l’utiliser et, surtout, si elle est gratuite. En raison de cet immense intérêt, nous avons décidé de prendre le temps de répondre à ces …

Les notes de terrain sont un nouveau format de contenu du Service numérique canadien. Plus courtes qu’un billet de blogue, elles permettent aux équipes de livraison de donner des mises à jour plus régulières, de partager des observations plus modestes et de travailler ouvertement de façon continue.