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Dans une séance de questions-réponses, rencontrez les gestionnaires de produits du Service numérique canadien (SNC), apprenez-en plus sur leur travail de prestation de services au gouvernement et découvrez comment la gestion des produits diffère de la gestion de projet.

Bien qu’adopter de nouveaux outils au gouvernement soit un peu comme vivre une crise de croissance, innover à l’interne est tout aussi important qu’innover dans la façon dont nous servons nos clients à l’externe.

Reconnaissons la valeur des données qualitatives afin de concevoir un service facile à comprendre et utile permettant aux membres du public de signaler un cybercrime.

La recherche en conception (ou la recherche sur les utilisateurs) nous aide à comprendre les gens qui utilisent nos services. Si nous les comprenons, nous pouvons mieux répondre à leurs besoins. Nous avons vu à quel point la recherche en conception est importante pour assurer la prestation de …

Explication de la sécurité numérique grâce à la sécurité dans les aéroports.