Spécialiste en marketing technique

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Le Service numérique canadien (SNC) change la façon dont le gouvernement fédéral conçoit et offre les services numériques. Notre mission est d’améliorer la vie des gens en changeant la façon dont le gouvernement développe la technologie. Pour ce faire, nous plaçons les besoins et les préoccupations des personnes au premier plan. Chaque interaction entre les Canadiens et Canadiennes et le gouvernement devrait être sécuritaire, rapide, facile, transparente et accessible. Nous travaillons ouvertement dans le but d’aider tout le monde au sein du gouvernement à améliorer la prestation de services. Et nous avons besoin de vous.

Pour soutenir cette importante mission, nous sommes à la recherche d’un ou d’une spécialiste en marketing technique. Relevant du chef de la croissance des plateformes, le ou la spécialiste en marketing technique sera chargé(e) d’appuyer l’accueil de nouveaux clients et de faire connaître les produits des plateformes à l’ensemble du gouvernement du Canada. Il ou elle travaillera avec l’équipe de liaison et diffusion pour élaborer des documents qui aideront les utilisateurs potentiels dans leur cheminement et qui faciliteront le processus d’accueil. Le ou la spécialiste du marketing technique fait preuve d’excellentes capacités de communication écrite et orale, et se réjouit à l’idée de perfectionner les processus en place. Il ou elle a de l’expérience du marketing de produits auprès des entreprises (B2B) ou auprès des entreprises à l’intention des clients (B2B2C) et comprend comment communiquer la valeur ajoutée des produits techniques à un public non technique. Le ou la spécialiste du marketing technique peut s’identifier au client et comprendre les enjeux à résoudre. Il ou elle mettra tout en oeuvre pour trouver la solution qui convient. Le ou la titulaire du poste travaille en collaboration avec l’équipe des partenariats en s’échangeant des connaissances et des mesures liées aux nouveaux clients.

Vous feriez partie d’une équipe qui compte actuellement quatre autres membres. Ce rôle constitue un mandat de deux ans et est classé comme AS-05 dans le groupe Services administratifs et représente la norme de qualification Services des programmes et de l’administration. Ce poste est désigné anglais essentiel et le bilinguisme est un atout.

Dans ce rôle, vous serez appelé(e) à : - Collaborer avec les équipes de produits pour comprendre et articuler la proposition de valeur de leurs produits pour ensuite rédiger du contenu de sensibilisation et recueillir des témoignages de clients. - Prendre des décisions fondées sur des données probantes pour appuyer le processus décisionnel de clients potentiels. - Conceptualiser et exécuter des campagnes et du matériel promotionnels pour les produits des plateformes. - Maintenir et rendre des comptes sur le plan de progression des produits de plateforme. - Développer une compréhension du public cible et des canaux pour les atteindre. - Travailler avec des clients potentiels pour comprendre leurs besoins et leurs contraintes en vue de résoudre un problème. - Créer et mettre en œuvre des processus là où ils n’existent pas et recommander des améliorations, le cas échéant.

Vous êtes un(e) excellent(e) candidat(e) si : - Vous êtes à l’aise de rédiger des textes sur des produits techniques complexes en utilisant un langage clair et simple. - Vous avez de l’expérience dans la vente ou le marketing de logiciels comme service (SaaS) aux entreprises (B2B). - Vous êtes autonome et avez de l’expérience de travail dans un environnement collaboratif. - Vous comprenez le processus de vente et d’élaboration d’un plan de progression. - Une connaissance du gouvernement et de son fonctionnement, ainsi qu’une expérience de la conception sont un atout important. - Le bilinguisme est considéré comme un atout.

Nous sommes conscients que chacun et chacune présentent des compétences et des expériences différentes, et que personne ne répond exactement aux exigences. Postulez quand même! Dites-nous pourquoi vous êtes le bon candidat ou la bonne candidate pour le poste. Exigences obligatoires : Le candidat doit s’exprimer couramment dans l’une des deux langues officielles du Canada, l’anglais ou le français. La préférence sera accordée aux citoyens canadiens. Tout candidat doit être en mesure d’obtenir une cote de sécurité du gouvernement du Canada de niveau fiabilité ou secret. Nous vous aiderons dans le processus après vous avoir transmis une offre. Le SNC est une équipe entièrement décentralisée. Ce travail peut être effectué de n’importe où au Canada. À l’avenir, des déplacements occasionnels à Ottawa pourraient être nécessaires. Au SNC, nous n’acceptons pas seulement les différences, nous les célébrons. C’est avec fierté et passion que nous nous efforçons activement de rendre le SNC plus représentatif et plus inclusif de la société que nous servons. Notre capacité à fournir des services publics améliorés — des services accessibles et inclusifs — ne peut être réalisée que si nous pouvons reconnaître et exploiter l’éventail le plus diversifié de pensées, d’expériences et de compétences. Nous travaillons fort pour créer un environnement où les différentes perspectives et expériences sont valorisées, et nous sommes engagés à aider les talents de tout type à s’épanouir.

Le SNC accepte tous les candidats et candidates, peu importe leur race, leur origine ethnique, leur religion, leur orientation sexuelle, leur identité ou leur expression de genre, leur origine nationale, leur handicap, leur âge, leur statut d’ancien combattant, leur situation matrimoniale, leur grossesse ou leurs obligations familiales. Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message aux coordonnées indiquées dans le lien ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement. Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Travaillez de n’importe où au Canada

Le SNC est une équipe entièrement décentralisée. Ce travail peut être effectué de n'importe où au Canada. À l'avenir, des déplacements occasionnels à Ottawa pourraient être nécessaires.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluationLien externe

Par mesure de précaution, toutes les entrevues dans un avenir proche seront menées par vidéo ou téléconférence.

Notre processus d'embauche

Au SNC, nous accueillons et invitons la différence.

Le Service numérique canadien (SNC) change la façon dont le gouvernement fédéral conçoit et offre les services numériques. Notre mission est d'améliorer la vie des gens en changeant la façon dont le gouvernement développe la technologie. Pour ce faire, nous plaçons les besoins et les préoccupations des personnes au premier plan. Chaque interaction entre les Canadiens et Canadiennes et le gouvernement devrait être sécuritaire, rapide, facile, transparente et accessible.

C’est avec fierté et passion que nous nous efforçons de rendre le SNC plus représentatif du public que nous servons. C’est en tirant parti de diverses perspectives, expériences et compétences que nous pourrons offrir des services publics de meilleure qualité, plus accessibles et plus inclusifs. Nous travaillons fort pour créer un environnement où différentes perspectives et expériences sont valorisées, et nous nous engageons à aider les talents de tout type à s’épanouir.

Le SNC accueille tous les candidats, peu importe leur race, ethnicité, religion, orientation sexuelle, identité et expression de genre, origine nationale, handicap, âge et taille corporelle, y compris les vétérans et les personnes qui ont des engagements familiaux divers. Nous nous engageons également à offrir un milieu de travail inclusif et libre d’obstacles, dès le processus d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message aux coordonnées indiquées dans le lien ci-dessous pour en faire la demande. Tout renseignement concernant les mesures d’adaptation sera traité confidentiellement.

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