Nous embauchons

Le Service numérique canadien (SNC) change la façon dont le gouvernement fédéral conçoit et offre les services numériques. Nous sommes ici pour améliorer la vie des gens en changeant la façon dont le gouvernement développe la technologie. Pour ce faire, nous plaçons les besoins et les préoccupations des citoyens au premier plan. Chaque interaction entre les Canadiens et Canadiennes et le gouvernement devrait être sécuritaire, rapide, facile, transparente et accessible. Nous travaillons ouvertement pour aider tout le monde au sein du gouvernement à améliorer la prestation des services. Nous avons besoin de vous.

Pour appuyer cette importante mission, nous sommes à la recherche d’un(e) chef d’équipe pour l’exécution des politiques. Bien que nous ayons des bureaux à Ottawa, Montréal, Toronto et Kitchener, nous travaillons en grande partie de manière distribuée et nous embauchons également des candidats dans d’autres régions du Canada.

Les membres de l’équipe des politiques sont les pirates bureaucratiques et les navigateurs gouvernementaux du Service numérique canadien (SNC), assurant la prestation numérique avec nos partenaires et autres intervenants.

Les conseillers (ères) en politiques font partie des équipes de produits multidisciplinaires du SNC, travaillant aux côtés de gestionnaires, de développeurs et de concepteurs de produits, ainsi que de chercheurs en conception. Nous contribuons à la création et à l’amélioration des services gouvernementaux en travaillant sur des questions législatives, réglementaires et stratégiques dans le développement de produits. Nous approfondissons les processus pour trouver des solutions créatives.

Nous contribuons également à la création de produits et de services qui transforment les correctifs ponctuels en solutions permanentes, comme GC Notification, le service de notification du gouvernement du Canada (GC). Nous appliquons les leçons tirées de la prestation numérique à l’établissement de politiques et de normes, en préconisant des changements qui facilitent la prise de bonnes décisions.

Chef d’équipe pour l’exécution des politiques sont classés EC-07 dans le groupe Économique et services de sciences sociales du Secrétariat du Conseil du Trésor du gouvernement du Canada.

Dans ce rôle, vous aurez l’occasion de travailler avec des membres de la direction du Service numérique canadien (SNC) et des collègues possédant des compétences et une expérience diversifiées. Vous aiderez à orienter les membres de l’équipe des politiques qui font partie des équipes multidisciplinaires du SNC et qui travaillent chaque jour pour mieux servir les gens et les entreprises partout au Canada. Vous mettrez à profit vos capacités de résolution de problèmes et gérerez une équipe de responsables des politiques qui travaillent sur des questions comme la protection des renseignements personnels, l’équité, la recherche en conception, l’approvisionnement et l’adoption d’outils modernes au sein de multiples équipes de prestation de services. Vous aiderez à relier le travail du SNC au Cabinet, aux ministres et aux hauts fonctionnaires afin d’en évaluer l’incidence.

Dans ce rôle, vous aurez l’occasion :

  • De gérer une équipe de conseillers en politiques, ce qui comprend la gestion des affectations et de la charge de travail, l’encadrement et le mentorat dans le cadre de leur travail quotidien, ainsi que la planification et le perfectionnement professionnel;
  • De guider les membres de l’équipe des politiques qui font partie des équipes de prestation de services du SNC, notamment pour les aider à établir des objectifs et des priorités, à régler les problèmes, à cerner les thèmes ou les défis communs entre les équipes de prestation, à concevoir des solutions et à publier de la documentation, des billets de blogue et d’autres documents ouverts pour aider les autres intervenants du gouvernement qui font face à des situations semblables;
  • De collaborer avec le chef des politiques, les directeurs des unités opérationnelles du SNC et les chefs des collectivités pour établir les priorités organisationnelles et y donner suite, travailler sur les questions de prestation et de politique, et contribuer aux initiatives, aux pratiques et aux processus intercommunautaires.
    • Aider à mesurer l’impact du SNC en mettant l’accent sur la collaboration avec d’autres collectivités du SNC pour établir et mesurer l’amélioration des produits et des services;
  • De tirer des leçons pratiques de la prestation de service et contribuer aux efforts déployés par l’équipe des politiques pour favoriser des changements aux règles, aux pratiques et à la gouvernance qui aident à mettre à l’échelle le développement itératif de logiciels et la conception centrée sur la personne dans l’ensemble du gouvernement;
  • De soutenir l’équipe des politiques dans ses efforts de recherche et d’établissement de liens entre les services gouvernementaux et d’autres domaines de la politique numérique, comme l’accès à Internet à large bande, la gestion des données et les politiques sur les données, ou la technologie et la durabilité;
  • De diriger et de présenter des propositions de politiques et de prestation de services aux cadres supérieurs du gouvernement afin de faire progresser le mandat et la mission du SNC;
  • D’établir des relations efficaces au sein du gouvernement fédéral, des hauts fonctionnaires du Parlement, d’autres ordres de gouvernement, d’autres pays et d’autres secteurs.

Compétences que nous espérons que vous apporterez :

  • Vous voulez améliorer le gouvernement et vous comprenez comment la technologie et la conception peuvent y contribuer;
  • Vous excellez dans la gestion de personnes et d’équipes, et dans le soutien aux membres de votre équipe dans le perfectionnement de leurs compétences et de leur expertise;
  • Vous excellez dans le mentorat de personnes qui travaillent à des projets complexes et hautement collaboratifs, y compris ceux qui impliquent la gestion du changement;
  • Vous êtes un bon chercheur et un résolveur de problèmes créatif qui aime aider les autres à explorer des sujets pour donner des conseils et trouver des solutions;
  • Vous comprenez (ou voulez comprendre) comment les choses se font au gouvernement;
  • Vous êtes doué pour cultiver les relations et bâtir des collectivités;
  • Vous communiquez efficacement et pouvez traduire des questions complexes pour un large éventail d’auditoires, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Voici quelques connaissances ou expériences supplémentaires qui seraient des atouts :

  • Une bonne connaissance du gouvernement numérique;
  • L’analyse des données et la surveillance et la mesure du rendement;
  • La protection des renseignements personnels;
  • La sécurité de l’information;
  • L’accessibilité, l’équité et les droits de la personne, particulièrement en ce qui a trait aux politiques gouvernementales ou à la technologie;
  • L’approvisionnement;
  • La dotation et les RH, y compris pour les flux de talents numériques;
  • La direction d’équipes multidisciplinaires ou le travail au sein de ces équipes.

Nous savons que chacun(e) contribue des compétences et des expériences, et que tout le monde « ne coche pas toutes les cases ». Postulez quand même! Dites-nous pourquoi vous êtes la bonne/ le bon candidat(e) pour ce poste.

Au SNC, nous n’acceptons pas seulement les différences, nous les célébrons. C’est avec fierté et passion que nous nous efforçons activement de rendre le SNC plus représentatif et plus inclusif de la société que nous servons. Notre capacité à fournir des services publics améliorés — des services accessibles et inclusifs — ne peut être réalisée que si nous pouvons reconnaître et exploiter l’éventail le plus diversifié de pensées, d’expériences et de compétences. Nous travaillons fort pour créer un environnement où les différentes perspectives et expériences sont valorisées, et nous sommes engagés à aider les talents de tout type à s’épanouir.

Le SNC invite tous les candidats et candidates, peu importe leur race, leur origine ethnique, leur religion, leur orientation sexuelle, leur identité ou leur expression de genre, leur origine nationale, leur handicap, leur âge, leur statut d’ancien combattant, leur situation matrimoniale, leur grossesse ou leurs obligations familiales.

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Par mesure de précaution, toutes les entrevues dans un avenir proche seront menées par vidéo ou téléconférence.

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