Les outils du numérique et des services (ONS) sont une trousse de ressources pratiques bilingues conçues pour aider les équipes du gouvernement du Canada à améliorer la prestation de services numériques.
Qu’il s’agisse d’adopter des méthodes de travail agiles, de concevoir des services accessibles ou de s’orienter en matière de transformation numérique, les ONS fournissent des conseils pratiques, des études de cas et des outils pour appuyer votre travail. Cette collection d’outils est conforme à la politique sur les services et le numérique et les normes relatives au numérique, aidant les équipes à créer des services agiles, ouverts et centrés sur la personne.
S’appuyant sur des expériences réelles et des leçons apprises par le Service numérique canadien (SNC) et ses partenaires, les ONS offrent des conseils souples, structurés et bilingues sur les sujets suivants : accessibilité, prestation de services agile, et conception centrée sur la personne.
Les ONS sont une ressource vivante, et nous voulons entendre vos commentaires afin de les rendre encore plus utiles. Parlez-nous de vos plus grands défis, des ressources dont vous avez besoin ou de ce qui fonctionne bien pour votre équipe. Votre rétroaction nous aidera à améliorer et à élargir la trousse d’outils afin de mieux servir la collectivité du GC.