Vic Chan et Eman El-Fayomi partagent les outils du numérique et des services, une bibliothèque de ressources pratiques basées sur les expériences et les apprentissages du SNC, conçue pour aider les équipes du GC à concevoir et à fournir de meilleurs services numériques.

L’équipe de Notification GC explique comment le langage clair et simple a permis de donner la priorité aux améliorations en matière d’accessibilité dans le cadre de sprints, et partage ses ressources et astuces.

Cette étude de cas a initialement été publiée par le Digital Service Network (« réseau des services numériques ») en janvier 2024.